Activer l'immédiat

L'immédiat lance une cascade sans attendre un coordinateur. Il sert quand un donneur d'ordre passe une demande urgente sur le portail pendant que votre structure est fermée.

Seuls les administrateurs allument l'immédiat. Les administrateurs et les coordinateurs choisissent ensuite les contacts et les services concernés.

Allumer l'immédiat

1. Ouvrez Paramètres, puis la section Portail des donneurs d'ordre. Dans le sommaire de gauche, son entrée s'appelle Portail.
2. Dans le groupe Immédiat, allumez Activer l'immédiat. Il est éteint au départ.
3. Réglez l'Horizon de l'immédiat : 120 minutes au départ, de 15 à 1 440. L'immédiat ne joue que pour une mission qui commence dans moins de ce délai.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Tant que l'immédiat est éteint, le portail n'affiche pas l'interrupteur Urgent.

Choisir les contacts habilités

Seul un contact habilité peut déclencher l'immédiat. Faites ceci pour chacun :

1. Ouvrez la fiche du donneur d'ordre.
2. Dans la carte Contacts, cliquez sur Modifier à la ligne du contact.
3. Allumez Peut déclencher l'immédiat. Cet interrupteur est éteint au départ. Il n'apparaît que pour un contact qui a le rôle Demandeur et un compte sur le portail.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Retirer le rôle Demandeur à un contact lui retire aussi ce droit.

Exclure un service

Immédiat autorisé est allumé au départ pour chaque service. Pour exclure un service :

1. Sur la fiche du donneur d'ordre, carte Services, cliquez sur Modifier à la ligne du service. La carte s'appelle Établissements en profil Social et Juridictions en profil Justice.
2. Éteignez Immédiat autorisé.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Voir aussi

• Quand l'immédiat se déclenche-t-il ?
• Ouvrir le portail à un contact
• Organiser l'astreinte de nuit