Régler le fonctionnement : horaires et délais

La section Fonctionnement des Paramètres règle vos heures d'ouverture et les délais laissés aux interprètes. Seuls les administrateurs la modifient.

Modifier un réglage

1. Ouvrez Paramètres, puis la section Fonctionnement.
2. Changez la valeur du réglage.
3. Cliquez sur Enregistrer, en bas de la section.

Horaires d'ouverture

• Jours d'ouverture : du lundi au vendredi au départ.
• Heure d'ouverture : 8 h au départ.
• Heure de fermeture : 19 h au départ.

Ces jours et ces heures forment vos heures ouvrées. Le rail, le planning du jour, affiche cette plage horaire.

En dehors des heures ouvrées, l'astreinte reçoit les alertes par SMS. L'immédiat peut aussi se déclencher.

Jours fériés d'Alsace-Moselle est éteint au départ. Allumé, il ajoute le Vendredi saint et le 26 décembre aux jours fériés.

Délai de réponse à une proposition

Ce délai est de 120 minutes au départ. C'est le temps laissé à l'interprète pour accepter ou refuser une mission proposée.

Passé ce temps, la proposition expire et la mission redevient à pourvoir. Le délai s'arrête toujours au début de la mission.

Délais de la cascade

Une cascade sollicite les interprètes un par un. L'échéance est le temps laissé à chacun avant de passer au suivant.

• Cascade : échéance de chaque sollicitation : 45 minutes au départ.
• Cascade : échéance en urgence : 10 minutes au départ, pour une mission urgente.

La nuit, d'autres échéances s'appliquent : voir Régler les missions de nuit.

Délai de réaffectation

Sur le rail, vous pouvez faire glisser une mission confirmée vers un autre interprète. Le Délai de réaffectation fixe jusqu'à quand : 2 heures avant le début, au départ. Plus tard, le rail refuse.

Les autres réglages de la section

Ils ont leur propre article :

• l'attente avant chaque envoi, les feuilles, les invitations et le trajet ;
• la nuit ;
• l'astreinte.

Voir aussi

• Régler l'envoi différé, les feuilles et les invitations
• Régler les missions de nuit
• Organiser l'astreinte de nuit