Définir la grille de base de la structure

La grille de base contient vos prix par défaut. Elle s'applique aux demandes d'un service qu'aucun contrat ne couvre. Chaque nouveau contrat en reçoit aussi une copie.

Seuls les administrateurs la modifient.

Modifier la grille de base

1. Ouvrez Paramètres, puis la section Tarifs.
2. Dans la carte Grille de base, repérez le bloc à changer : Tarifs, Majorations, Déplacement ou Annulation.
3. Cliquez sur Modifier dans ce bloc.
4. Remplissez le volet qui s'ouvre.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Le contenu de chaque bloc et ses valeurs de départ sont décrits dans Que contient la grille de base ?

Vérifier un prix

La carte Simulateur, à côté de la grille, calcule le prix d'une mission ou d'une annulation. Elle utilise votre grille de base. Voir Simuler un tarif.

Ce qui se passe ensuite

• À sa création, un nouveau contrat reçoit une copie de la grille de base. Vous l'ajustez ensuite sur la page du contrat.
• Modifier la grille de base ne change aucun contrat existant.

Comparer un contrat à la grille de base

Sur la page d'un contrat, un petit point de couleur marque chaque valeur différente de la grille de base. Passez la souris sur ce point : une bulle affiche la valeur de base.

En tête de la grille du contrat, un compteur donne le nombre d'écarts, par exemple « 1 écart avec votre grille de base ».

Pour reprendre toute la grille de base dans ce contrat :

1. Cliquez sur Tout réaligner, à côté du compteur.
2. Confirmez avec le bouton Tout réaligner.

Chaque valeur du contrat reprend alors celle de la grille de base. Les écarts sont perdus.

Voir aussi

• Que contient la grille de base ?
• Définir la grille tarifaire d'un contrat
• Simuler un tarif
• Les majorations : urgence, nuit, week-end, langue rare