Valider une demande du portail

Votre structure peut relire chaque demande passée sur le portail avant de chercher un interprète. Un administrateur active ce choix dans les paramètres. Ensuite, les coordinateurs comme les administrateurs valident les demandes.

Repérer une demande à valider

Une demande qui attend votre validation se reconnaît à ces signes :

• sur sa page, le badge À valider ;
• sur le rail, la mention « Portail · à valider » ;
• dans la liste des Missions, la mention « à valider » sous son état.

Pendant ce temps, le service lit sur le portail qu'un coordinateur relit sa demande avant de chercher un interprète.

Valider la demande

1. Ouvrez la demande depuis Missions ou depuis le Tableau de bord.
2. Relisez la langue, la date, les horaires et le service.
3. Si une information est fausse, cliquez sur Modifier et corrigez-la.
4. Cliquez sur Valider la demande.

Le message « Demande validée : elle est à pourvoir. » s'affiche. Vous cherchez ensuite un interprète comme pour toute autre mission.

Avec le profil Justice, le bouton s'appelle Valider la réquisition.

Valider sans cliquer sur le bouton

Certains gestes valident aussi la demande :

• proposer la mission à un interprète ;
• attribuer la mission à un interprète ;
• lancer une cascade.

Vous n'avez donc pas besoin de valider avant de proposer.

Cas particuliers

Une demande urgente qui déclenche l'immédiat part en cascade sans attendre la validation. Cela n'arrive qu'en dehors de vos heures d'ouverture.

Voir aussi

• Régler le portail des donneurs d'ordre
• Activer l'immédiat