Missea gère tout le quotidien de votre structure, dans un seul outil
De la demande d'un donneur d'ordre jusqu'au bilan annuel remis au financeur, Missea suit chaque mission à toutes ses étapes. Chaque structure travaille dans son propre espace, à ses couleurs, avec son vocabulaire.
Vos interprètes
Missea tient votre annuaire d'interprètes
Une fiche par interprète : langues et niveaux, zones d'intervention, modalités (présentiel, téléphone, visio), qualifications et documents (diplômes, inscription sur une liste d'experts, attestation de charte, pièce d'identité) avec dates d'expiration et alertes. Le statut (salarié, vacataire, auto-entrepreneur) est pris en compte dans le calcul de la rémunération.
Missea organise le planning de vos interprètes
Agenda par interprète, par langue et par donneur d'ordre, avec détection des chevauchements et prise en compte du temps de trajet entre deux missions en présentiel.
Vos missions
Missea suit chaque mission, de la demande à la facture
Les demandes arrivent par le portail des donneurs d'ordre ou sont saisies par le coordinateur : langue, date, durée, modalité, lieu ou service. Chaque mission suit un circuit clair : demande, proposition, acceptation par l'interprète, réalisation, feuille d'intervention, validation, facturation. Les annulations appliquent les règles de facturation définies par la structure (délai de prévenance, annulation tardive). Les missions récurrentes se créent une fois.
Missea trouve les bons interprètes
À partir de la langue, de la zone, de la modalité, des qualifications exigées et des disponibilités, Missea propose une liste ordonnée de candidats, et vos coordinateurs choisissent l'interprète. Pour une mission de justice, seuls les interprètes dont l'inscription sur une liste d'experts est valide à la date de la mission sont proposés. La proposition part par e-mail ou SMS, l'interprète accepte en un clic, et sans réponse dans le délai fixé, la proposition passe au suivant.
Missea prend le relais la nuit, le week-end et pour les urgences
En dehors de vos heures d'ouverture (nuits, week-ends, jours fériés), la recherche d'un interprète se lance automatiquement pour les demandes urgentes d'un donneur d'ordre habilité : Missea sollicite par SMS les interprètes qui conviennent, l'un après l'autre, et attribue la mission au premier qui accepte. Si personne ne répond, le coordinateur d'astreinte est prévenu. À la reprise, le coordinateur retrouve ce qui a été traité.
Missea fait signer les feuilles d'intervention
Sur le téléphone de l'interprète, la mission est horodatée (début et fin réels) et signée sur l'écran par le professionnel demandeur. C'est la pièce justificative de la facturation et des bilans : plus de feuille papier à récupérer.
Vos donneurs d'ordre
Missea reçoit les demandes de vos donneurs d'ordre
Hôpitaux, tribunaux, centres d'accueil et services sociaux passent leurs demandes en ligne, suivent leur avancement et retrouvent factures et justificatifs. Chaque établissement peut avoir plusieurs comptes, un par service, chacun avec ses droits : demander, gérer les demandes de l'établissement, consulter les factures, marquer une demande urgente. Un greffe ou un service enquêteur y nomme le cadre de l'intervention et joint sa réquisition.
Missea s'efface derrière votre structure
Logo, couleurs, adresse du site (par exemple interpretariat.votre-structure.fr) et e-mails aux couleurs de la structure. Les donneurs d'ordre voient votre marque, pas la mienne.
Votre gestion
Missea édite vos factures et calcule la rémunération de vos interprètes
Grilles tarifaires par donneur d'ordre : tarif horaire par modalité, forfaits de déplacement, majorations (urgence, nuit, week-end, langue rare), bons de commande de marchés publics. Factures au format Factur-X, conformes à la norme EN 16931 et aux règles françaises de la facture électronique, avoirs, suivi des règlements, relances. Côté interprètes, un récapitulatif mensuel des missions et le calcul de la rémunération selon le statut, exportable pour la paie ou l'auto-facturation. Pour les missions de justice, Missea applique le barème réglementé et prépare le mémoire de frais de l'interprète. Exports comptables pour le cabinet.
Missea prépare vos bilans financeurs toute l'année
Volumes par langue, par donneur d'ordre, par modalité, délais de réponse, taux de couverture des demandes. Les exports annuels sont formatés pour les dossiers de subvention (ARS, département, DAAEN). Le bilan qui prenait des jours à consolider depuis un tableur sort en quelques minutes.
Des profils prêts à l'emploi
Un tribunal n'a pas les besoins d'un hôpital. Missea repose sur un socle unique dont le vocabulaire, les champs, les étapes de validation et les grilles tarifaires se paramètrent. Trois profils sont livrés prêts à l'emploi et ajustables : Santé (anonymat des patients, urgences, bilans ARS), Social et asile (missions récurrentes, entretiens longs, bilans de subvention), Justice (assermentation vérifiée, réquisitions, convocations, barème réglementé, mémoires de frais). Un profil Langue des signes est en préparation.
Ce que Missea ne fait pas
Missea ne fournit pas d'interprètes et ne met personne en relation. Ce sont vos interprètes, vos donneurs d'ordre, vos tarifs et vos règles : l'outil sert à les gérer, pas à s'y substituer.
Démonstration
Voyez Missea fonctionner
Je vous ouvre un accès personnel à la démonstration : une structure fictive, ses interprètes, ses missions et ses factures, pendant 14 jours.