Le logiciel de gestion destiné aux structures d'interprétariat
Missea s'adresse aux structures qui emploient des interprètes : associations d'interprétariat médico-social, agences d'interprétariat... Il reçoit les demandes, propose les interprètes disponibles, fait signer la mission, édite les factures et prépare vos bilans pour les financeurs.
Un seul outil, à vos couleurs.
- Mise en place à distance, en quelques jours
- Aucune donnée de patient stockée
- Hébergé en France
Une mission, de la demande
à la facture
Le circuit est le même pour un hôpital, un CADA,
un service social ou un tribunal.
Il fait sa demande en ligne
Un hôpital, un CADA, un tribunal ou un service social indique sur votre portail la langue, le jour, l'heure et le lieu. Vous n'avez ni appel à prendre, ni mail à recopier.
Missea trouve les interprètes
Missea affiche tout de suite qui parle la langue, intervient dans le secteur et est libre à ce créneau. Vous n'avez plus à chercher dans un fichier.
Vous choisissez l'interprète
Vos coordinateurs choisissent à qui confier la mission et valident. Ce sont eux qui décident, pas le logiciel.
L'interprète accepte sur son téléphone
Il reçoit un SMS et accepte en un geste. S'il ne peut pas, Missea propose la mission au suivant. Vous n'avez personne à rappeler.
La mission a lieu, le professionnel signe
À la fin, le professionnel qui a demandé la mission signe sur le téléphone de l'interprète. La preuve est enregistrée, plus de feuille papier à récupérer.
La facture et le bilan se font seuls
Missea édite la facture pour le donneur d'ordre, calcule ce que vous devez à l'interprète et ajoute la mission à vos bilans.
Sur six étapes, votre structure n'en pilote qu'une : choisir l'interprète.
Ce que vos coordinateurs arrêteront de faire avec Missea
Missea prend en charge les tâches répétitives de la coordination. Le temps rendu revient aux urgences, aux arbitrages et à la relation avec vos donneurs d'ordre.
- Ressaisir la même demande dans le mail, le tableur, le planning puis la factureUne saisie unique : tout découle de la demande
- Appeler les interprètes un par un, puis rappeler ceux qui n'ont pas réponduProposition par SMS, relance automatique, bascule sur le suivant
- Courir après les feuilles papier pour pouvoir facturer en fin de moisFeuille signée sur mobile, disponible à l'instant
- Reconstituer le bilan annuel à partir de tableurs qui ne se recoupent pasBilan tenu à jour toute l'année, export en un clic
Base : 12 minutes gagnées par mission sur la saisie, les relances et la feuille d'intervention, plus 3 jours par an sur les bilans financeurs.
Missea gère tout le quotidien de votre structure
Vos coordinateurs, vos interprètes et vos donneurs d'ordre travaillent chacun dans leur espace, sur les mêmes données.
Vos interprètes
Missea tient votre annuaire d'interprètes
Langues, zones, modalités, qualifications, statut : tout est sur une fiche. Chaque pièce obligatoire a une date d'expiration, et Missea vous prévient avant qu'elle ne bloque une mission.
En savoir plus : Missea tient votre annuaire d'interprètes
Missea organise le planning de vos interprètes
Agenda par interprète, par langue ou par donneur d'ordre. Missea signale les conflits d'horaires et les temps de trajet entre deux missions en présentiel, avant l'envoi.
En savoir plus : Missea organise le planning de vos interprètesVos missions
Missea suit chaque mission, de la demande à la facture
Chaque mission a un état clair. Urgences, annulations tardives et missions récurrentes sont gérées avec leurs règles.
En savoir plus : Missea suit chaque mission, de la demande à la factureMissea fait signer les feuilles d'intervention
Heures réelles et signature du professionnel, sur le téléphone de l'interprète. C'est la pièce justificative de vos factures et de vos bilans.
En savoir plus : Missea fait signer les feuilles d'interventionMissea prend le relais la nuit et le week-end
Avec Missea, vous n'avez plus à tenir le téléphone quand la structure est fermée. Pour les demandes urgentes reçues la nuit, le week-end ou un jour férié, Missea cherche l'interprète à votre place : il sollicite par SMS ceux qui conviennent, l'un après l'autre, et attribue la mission au premier qui accepte. Vous découvrez tout à la reprise, déjà tracé et prêt à facturer.
- Vous décidez quand ça s'activeSeulement en dehors de vos heures d'ouverture et pour les services que vous avez autorisés. Pendant vos heures d'ouverture, tout repasse par vous.
- Seuls les comptes habilitésLe service des urgences peut déclencher l'immédiat, pas le premier venu. Vous réglez ce droit compte par compte.
Vos donneurs d'ordre
Missea reçoit les demandes de vos donneurs d'ordre
Chaque établissement, service ou juridiction passe ses demandes en ligne, suit ses missions et retrouve ses factures et justificatifs. Un greffe y joint sa réquisition, un service d'urgence habilité y marque une demande urgente. Autant de comptes que de services.
En savoir plus : Missea reçoit les demandes de vos donneurs d'ordreMissea s'efface derrière votre structure
Votre logo, vos couleurs, votre nom de domaine et des e-mails signés par votre structure. Vos partenaires utilisent votre outil, pas le mien.
En savoir plus : Missea s'efface derrière votre structure
Votre gestion
Missea édite vos factures et calcule la rémunération de vos interprètes
Grille tarifaire par donneur d'ordre, majorations, bons de commande des marchés publics, suivi des règlements. Factures au format Factur-X, conformes à la norme EN 16931 et aux règles françaises de la facture électronique. Récapitulatif mensuel pour chaque interprète, selon son statut, et mémoires de frais pour les missions de justice.
En savoir plus : Missea édite vos factures et calcule la rémunération de vos interprètes
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Missea prépare vos bilans financeurs toute l'année
Chaque mission validée alimente vos statistiques au fil de l'année. Quand l'ARS, le département ou la DAAEN réclame un bilan, il est déjà là.
- Volumes par langue, par donneur d'ordre, par modalité et par territoire
- Délais de réponse et taux de couverture des demandes
- Exports annuels formatés pour les dossiers de subvention
- Chiffres consolidés par convention ou par marché
Un seul outil, réglé pour votre secteur
Un tribunal n'a pas les besoins d'un hôpital. Le vocabulaire, les champs, les circuits de validation et les grilles tarifaires se règlent pour chaque structure, avec des profils prêts à l'emploi.
Santé
Hôpitaux, PMI, CMP, médecine de ville.
- Anonymat strict du patient
- Urgences téléphoniques
- Bilans ARS
- Un compte par service demandeur
Social et asile
CADA, services sociaux, départements.
- Missions récurrentes
- Entretiens longs
- Bilans départements et DAAEN
- Suivi par référent
Justice
Tribunaux, commissariats, expertises.
- Assermentation vérifiée avant chaque proposition
- Réquisitions et convocations
- Tarifs réglementés
- Mémoires de frais
Langue des signes
Éducation, entreprises, événements.
- Binômes d'interprètes
- Temps de préparation facturable
- Matériel et visio
- Interventions longues
Conçu pour des secteurs où la confidentialité est obligatoire
Aucune donnée de patient
Une mission référence un service, une langue et un créneau. Jamais un nom, un dossier ou une pathologie. Missea reste hors du périmètre des données de santé, par conception.
RGPD livré avec l'outil
Registre de traitement, accord de sous-traitance, mentions et durées de conservation sont fournis à chaque déploiement. Chaque accès est journalisé.
Hébergé en France
Données hébergées en France, sauvegardes quotidiennes chiffrées et externalisées. Vos données restent les vôtres et sont exportables à tout moment.
Un éditeur spécialisé, qui connaît votre métier
Missea est conçu et édité par Studio Bs, un atelier de développement sur mesure actif depuis 2004, qui fait tourner des plateformes métier en production depuis plus de vingt ans pour des clients en France, en Suisse et au Luxembourg.
Je suis Alexandre Boni, son fondateur. Il y a dix ans, j'ai conçu une plateforme de mise en relation entre professionnels de santé et interprètes : c'est là que j'ai découvert le quotidien des structures d'interprétariat et le peu d'outils qui leur sont dédiés. Missea ne fait qu'une chose, et la fait pour vous.
Quand vous appelez, c'est la personne qui a écrit le logiciel qui répond.
- Vos données vous appartiennentExport complet à tout moment, dans des formats ouverts, sans frais ni délai.
- Six mois de préavisSi j'arrête un jour l'édition de Missea, vous êtes prévenu au moins six mois à l'avance. En cas de reprise, vos conditions restent les mêmes.
- Réversibilité prévue au contratSi vous changez d'outil, j'explique l'export à votre nouveau prestataire et je réponds à ses questions, sans frais.
Un abonnement mensuel fixe, selon votre volume de missions. Tous les utilisateurs compris, rien à payer par mission. Voir les tarifs
Démonstration
Voyez Missea fonctionner
Je vous ouvre un accès personnel à la démonstration : une structure fictive, ses interprètes, ses missions et ses factures, pendant 14 jours.