Valider les modifications proposées par un interprète

Depuis son espace, un interprète demande une langue ou une qualification, et dépose ses pièces. Un administrateur ou un coordinateur les valide.

Ses coordonnées, ses zones, sa semaine type et ses absences changent sans validation.

Repérer ce qui attend

• Votre équipe reçoit un e-mail : « Demande de langue », « Demande de qualification » ou « Pièce à vérifier », suivi du nom de l'interprète.
• L'entrée Interprètes du menu porte un compteur.
• La carte À valider, en tête de l'annuaire, liste chaque demande et chaque pièce.

Traiter une demande de langue ou de qualification

1. Dans la carte À valider, cliquez sur Ouvrir la fiche. La carte Demandes de l'interprète s'affiche.
2. Si un justificatif est joint, cliquez sur le lien Justificatif pour le lire.
3. Cliquez sur Accepter. La langue ou la qualification entre dans la fiche. Une langue déjà présente prend le niveau demandé.

Pour refuser, cliquez sur Refuser à la place. Écrivez si besoin une réponse, puis cliquez sur Confirmer le refus.

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L'interprète reçoit un e-mail qui annonce la décision, avec votre réponse. Il la lit aussi dans son espace.

Valider une pièce

1. Dans la carte Documents, repérez la pièce À vérifier.
2. Cliquez sur Consulter pour l'ouvrir. Une pièce confidentielle ne s'ouvre que pour un administrateur.
3. Cliquez sur Valider. La pièce compte aussitôt, selon sa date d'expiration. L'interprète ne reçoit pas d'e-mail.

Cas particuliers

• « Cette langue n'est plus dans l'offre de la structure : refusez la demande. » : la langue a quitté les paramètres depuis la demande. Il en va de même pour une qualification.
• Pièce qui ne convient pas : aucun bouton ne la refuse. Demandez-en une autre à l'interprète. Tant qu'elle reste À vérifier, une pièce obligatoire le laisse Non apte.

Voir aussi

• Suivre les documents et leurs dates d'expiration
• Saisir les qualifications d'un interprète
• Trouver un interprète dans l'annuaire
• Inviter un interprète dans son espace