Les pages de maintenance et d'erreur

Il arrive qu'une page de Missea ne s'affiche pas normalement. Une page de maintenance ou d'erreur dit alors ce qui se passe. Elle est la même pour tous les comptes.

Maintenance en cours

Pendant une maintenance, chaque page affiche Maintenance en cours et l'heure de début.

1. Attendez quelques minutes.
2. Cliquez sur Réessayer. Missea recharge votre première page. Si la maintenance n'est pas finie, la même page revient.

Les pages d'erreur

Une page d'erreur porte l'un de ces titres :

• Accès refusé : la page n'est pas ouverte à votre compte.
• Page introuvable : l'adresse n'existe pas ou n'est plus disponible. Le lien suivi est peut-être ancien ou mal recopié.
• Une erreur est survenue : un incident a eu lieu. Réessayez dans quelques instants. L'éditeur de Missea est prévenu automatiquement.

Pour sortir d'une page d'erreur, cliquez sur Retour à l'accueil. Il vous ramène à votre première page.

Cas particuliers

• Accès refusé sur une page dont vous avez besoin : demandez à votre structure de vérifier votre rôle.
• Connexion impossible pendant une maintenance : la page de connexion reste ouverte, mais elle refuse votre connexion. Elle affiche « Missea est en maintenance : », suivi du message de l'éditeur. Réessayez à la fin de la maintenance.

Voir aussi

• Se repérer dans Missea
• Les rôles et ce que chacun peut faire